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温州超市老板娘:60000只口罩全送人,忘了给自己留一个

文章作者:来源:www.gfxfaction.com时间:2020-03-15



“我不想要这样的‘机会’,我宁愿不卖我的商品。”

来自世界网上商业的记者张航英将今天的生活描述为每天都有一场战争。

32岁的林晓黎和丈夫在温州经营一家小超市。温州是受疫情影响最严重的地方。在疫情期间,这家80平方米的超市的网上订单从每天80多份飙升至300多份,每位顾客的单价从70多份升至150多份。

为了满足周围居民的日常需求,林晓黎的超市有时会开到凌晨4点,而她一天只睡三四个小时。

这些天我太忙了,没有时间做饭。日常食物是一包方便面。林晓黎最终病倒了,牙齿疼痛,甚至不能说话。"骑手这两天没看见我,以为我被孤立了。"

林晓黎的商店就像一盏灯。看到它仍然每天开放,周围社区的人们感到平静多了。只有两种情况下,林晓黎会停业一种是太累了,不能营业,另一种是商店缺货。

每天像陀螺一样旋转,欺骗他的家人说他已经关门了。

对林晓黎来说,今年年初把老人和孩子送回他们在福建的家乡是最正确的事情。

新年期间只有林晓黎的丈夫和妻子在店里,员工们放假回家。林晓黎害怕他不能照顾他的家人,所以他提前把他们送走了。

没想到,后来疫情的严重程度远远超出了她的想象。这家人敦促他们每天关闭商店。林晓黎撒谎了。

事实上,林晓黎出门比以往任何时候都多。

疫情爆发后,饥饿面条平台上的订单迅速增加,每天超过300个订单。其中,买得最多的是方便面、速冻饺子、小吃和各种日用品。林晓黎想,现在大家都不方便出去,我们的店一定要开张。

如果你想继续,你必须首先解决商品的供应问题。然而,在非常时期,许多物流被关闭,林晓黎无法从零售点下订单,不得不出去寻找自己的货物。此外,由于交通管制,林晓黎不能开车,只能开电动车出门。

短缺也已成为常态。如今,一些食物,如速冻饺子和汤圆,供应不足,不得不去另一个市场。每天,林晓黎都要去几个市场买货。电瓶车装载的货物较少,必须来回几次。

林晓黎将购买状态描述为“蚂蚁搬家”。

拉了一天货后,林晓黎把货放在饥饿的平台上。在疫情期间,林晓黎收到的订单平均每个品种有几十个。一些订单被拉了出来,足有一米长。

所以,这两个人在80平方米的商店里“像陀螺一样旋转”,挑选和分发货物并包装它们。货物什么时候缺货,什么时候停业,第二天什么时候补充?最近的一家开到凌晨4点。林晓黎回家睡了两个小时,然后出去取货。

“我们明天继续好吗?”

在流行病期间,即使购买价格上涨,劳动力价格上涨,林晓黎在他饥饿的网上商店“一分钱也没筹到”。

"事实上,许多订单也有缺陷。我没有计算清楚。我没有计算每天的具体营业额。我只能看看今天下了多少订单,接待了多少顾客。”林晓黎说。

“这是一场流行病,对我来说不是机会!我不想要这样的机会。我宁愿不卖我的货物。”林晓黎在《朋友圈》中写道。

她把这个地方当成自己的家,所有来店里买东西的人都是附近的常客。她觉得在这样一个困难的时期,一个人应该把自己的心比作另一个人,互相帮助。

有很多热情洋溢的评论,但有时林晓黎仍然觉得委屈。

一瓶含8元的84消毒液,林晓黎绝食抗议时也卖8元。一位顾客订购了一大瓶消毒剂。由于每天要分发的物品太多,在繁忙的时候出现了错误,并发放了一小瓶消毒剂。林晓黎给了顾客一小瓶消毒剂,并退还了他大瓶消毒剂的钱得到了一个不好的评价。

另一次,一个顾客买了很多东西,林晓黎错过了一把鞋刷。在那个时候

又一个晚上,下雨了。骑手从她的商店里拿了一箱水到附近的社区。谁知道社区是否关闭了。顾客不想下楼去拿,直接退货。林晓黎打电话跟顾客商量,不要先退账单,否则这个账单的佣金就不在了,我会通过微信把这个账单的钱转给你。对方没有答应,坚持要退票。骑手不得不把水送回商店。林晓黎为他感到难过,把这张账单的运费转给了他。

丈夫林晓黎

每天晚上,当林晓黎和他的妻子回家时,他们会互相询问我们明天还会继续吗?

他们也害怕。他们也想要自己的家庭。

但是第二天,他们继续。

送出60,000个面具,不要留给自己一个。

林晓黎有一天看到一个微信,笑了。一位顾客给她写道:“今年我最后悔的事情是没有索要老板娘的面具。现在我没有买任何面具。你当时给我的还是一整袋!”

几年前把儿子送回家乡的第二天,林晓黎开着一辆电瓶车去买口罩。那时,面具仍然非常便宜。一打200个面具卖了几十美元。一个普通的医用口罩只需几美分,一个N95口罩只需60美分。看到面具很便宜,我想每个人都必须赶火车和飞机回家。也许有必要。林晓黎一口气买了近6万个面具。几个麻袋被摊开堆放在山里。

林晓黎首先在他的线下商店里一个接一个地递送它们,但是没有递送几个。一些熟悉的顾客还开玩笑说:“为什么我需要一个面具?”我不想要它!

林晓黎惊呆了,不明白为什么每个人都不想要它。突然他想,如果他饿了,会有人需要它吗?所以她戴上面具就饿了?一包10或20个面具的价格是一便士。

给饥饿的人们戴口罩要容易得多。下订单时,人们会带免费的口罩。随着订单越来越大,林晓黎不得不找朋友帮忙整理和打包面具。

这是60,000个面具的运送方式。然而,林晓黎忘了给自己留一个面具。她现在戴的面具仍然是一些朋友送给她的普通一次性面具。

“如果我现在手里有这么多面具,我现在就是一个土皇帝了。”林晓黎在开玩笑。

然而,我还是会选择把它送人。她严肃地说。

"我认为我们此时不应该注意这些事情。凭良心做事就够了。我们都这么认为。”

林晓黎几年前送来的口罩

家小商店以最快的速度上线

林晓黎说话非常清晰简洁。她很受欢迎,并且有很强的寻找商品的能力。批发商在有货物时总是先通知她。

"与客户的关系必须良好。不要认为顾客就是上帝,而是要和顾客交朋友。”在林晓黎的“商业交易”中,真诚是关键。她说顾客花钱很舒服,所以他们自然想经常来。顾客非常信任你,你真的应该向他们介绍好东西。

即使在平时,林晓黎商店的生意也一直很好。林晓黎说,过去,商店的存货是由专人送到零售店的。商店的商品供应相对完整,大多数是网上的红色商品,其中三只松鼠和草药味道卖得很好。

几年前,由于零售店的活动,林晓黎从海底捞订购了很多自制火锅,担心卖不出去。这种流行病一爆发,马上就卖光了,而且长时间缺货。

今天,林晓黎不仅在寻找自制火锅,还在为各地的顾客寻找口罩、消毒剂等防疫产品。

林晓黎的超市是一盏灯,越来越多的灯亮着。

在流行病期间,像在林晓黎一样,全国成千上万的街头小店仍然营业,但是焦点从线下转移到了线上。他们都和她说了同样的话:“如果我们不开门,附近社区的居民就更难买东西了。”

在非常时期,为了支持林晓黎超市等街头店铺恢复营业,阿里巴巴集团的两大业务板块零售通行证和饥饿口碑联手推出了“网购速度”功能。

其中,零售店将支持前端供应

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