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借申诉之名敲诈快递员?深圳出招了

文章作者:来源:www.gfxfaction.com时间:2019-09-16



Failure when receiving data from the peer据了解,就刘某而言,深圳局保证刘的上诉权。当刘某上门时,他耐心地接受了《邮政业消费者申诉处理办法》的调解。当刘无理上诉时,深圳局坚持依法行政,以法律为准,维护了快递企业的合法权益,最终胜诉。

主动严厉惩罚恶意上诉

去年年底,一家快递公司向深圳局报告了恶意投诉,向邮政管理部门提出上诉,要求快递员私下补偿。收到情况后,深圳局意识到此案涉嫌敲诈勒索,并非如此。决定共同探讨公安部门的情况,使其成为在其他恶意投诉人中发挥作用的典型案例。

结果,深圳局开始收集线索。在去年年底的安全工作会议上,该公司被要求积极提供有关恶意投诉的报告。该局通过上诉处理了实际情况,最后将案件集中在彭。调查发现,在六年期间,彭使用了不同的姓名和手机号码,并对一些快递公司和相关快递员提出了20多起恶意投诉。投诉的原因多种多样,上诉的频率最高。与普通消费者不同,彭某在上诉处理过程中不接受货币补偿以外的其他待遇,每项索赔金额从几百元不等。根据彭的要求,许多信使被迫支付数百美元,而且他们是私人的。深圳局认为,彭某以投诉名义敲诈快递,破坏了快递市场的正常秩序,严重侵犯了快递兄弟的切身利益,侵犯了快递的合法权益。企业,必须受到严厉惩罚。今年3月,深圳局将彭某的线索交给公安部门,联合公安部门对涉案线索进行了判决,协调派出所查处案件。在公安专案组介入调查并收集了大量数据后,4月中旬,公安机关将彭某拘留,进行刑事拘留。

据了解,在这种情况下,深圳局主动积极收集证据并与公安部门密切配合,严厉打击彭某恶意投诉的嚣张气焰,切实维护了快递公司的合法权益,并使快递兄弟的工作更加体面。更有尊严。同时,深圳局将使彭案成为典型案件,共同推动当地媒体的宣传和举报,震撼其他潜在的恶意投诉人,为邮政管理系统处理类似投诉提供参考案例。

勇敢地遏制恶意报道

虽然彭的恶意诉求的原因多种多样,但情况并非如此,最近的恶意报道事件更加困难。 4月至6月,深圳局收到23起企业收发违禁物品的报告,涉及7个主要快递品牌。货物的邮寄地址全部在深圳,收货地址遍布全国。

揭发者专门购买煤油,打火机煤油,香水喷雾,火柴,农药等,通过淘宝,Jingdong,和许多网上购物平台。快件签收后,举报人以快递企业的名义向发送地邮政管理部门报告,发送违禁物品,以威胁企业索赔,每次索赔金额为1000余元。N到2000元。当公司支付赔偿金时,记者在邮政局回电话时,会因各种原因撤回案件。根据调查,23份报告中涉及的电话号码在全国范围内共462份,只有王通过两个手机号码在全国范围内报告了100份报告。根据报告的时间段和连续性,深圳局初步确认了记者的举报倾向明显。因为这种类型的报告涉及到全国各地的许多地方,所以它的性质是坏的,损害是巨大的。深圳局立即以书面形式向上级报告。建议高度重视,严格整改。首先,这个过程是规范的。因为上诉是恶意的,所以没有投诉。这种类型的举报不应视为申诉并移交给企业;其次,联合公安部门将对敲诈的恶意举报者进行强制打击;最后,根据举报者的实际情况对此类举报进行分类,并发件人。目前,深圳局确认寄件人寄出的物品确实是违禁品,并提供相关证据材料的,已依法对相关快递企业进行查处。同时,深圳局进一步加强了对[0X9A8B]的宣传培训,督促辖区内快递企业做好防范工作,严格执行送货安全“三制”,坚决封锁了对[0X9A8B]的违禁物品。OM被发送到传送通道之外。

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收集报告投诉

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■文字/通讯员李多友

邮政消费者投诉渠道是邮件用户保护其合法权益的有效途径,但当个人投诉人或举报人以维护权利的名义提出不合理的赔偿请求或恶意投诉举报时,实现敲诈勒索的目的,如何维护快递公司和快递公司的合法权益?据了解,广东省深圳邮政局(以下简称“深圳局”)勇于做好处理恶意投诉和举报。

扞卫被告,坚持依法行政

6月28日,深圳局收到了盐田区人民法院的行政判决。半年后,刘某起诉深圳邮政管理局未履行法定职责。法院最终驳回了原告的诉讼请求,深圳局获胜。

该案件已于2018年3月28日提交。刘某抱怨说,圆通快递有签收丢失和未经授权的退货的问题,深圳局立即调查了上诉的处理。经过调查,圆通快递在派遣时无法联系刘某,所以他做了回复,但没有丢失案件。在上诉处理过程中,圆通快递仍然无法联系刘某,深圳局始终回应刘的上诉结果,总是没有回答或拒绝。然后根据相关规定处理投诉。然而,刘仍然多次上门,要求深圳局重新处理并要求对圆通快递进行处罚。根据负责尽职调查的投诉人的态度,深圳局于2018年7月27日组织了刘和圆通快递的调解,但刘不接受和解。因此,深圳局将遵守规定,并告知刘,他可以继续通过诉讼或仲裁来维护自己的权利。刘先生对深圳局处理的投诉结果表示不满,并向深圳局提起上诉。

据了解,就刘某而言,深圳局保证刘的上诉权。当刘某上门时,他耐心地接受了《禁止寄递物品指导目录》的调解。当刘无理上诉时,深圳局坚持依法行政,以法律为准,维护了快递企业的合法权益,最终胜诉。

主动严厉惩罚恶意上诉

去年年底,一家快递公司向深圳局报告了恶意投诉,向邮政管理部门提出上诉,要求快递员私下补偿。收到情况后,深圳局意识到此案涉嫌敲诈勒索,并非如此。决定共同探讨公安部门的情况,使其成为在其他恶意投诉人中发挥作用的典型案例。

结果,深圳局开始收集线索。在去年年底的安全工作会议上,该公司被要求积极提供有关恶意投诉的报告。该局通过上诉处理了实际情况,最后将案件集中在彭。调查发现,在六年期间,彭使用了不同的姓名和手机号码,并对一些快递公司和相关快递员提出了20多起恶意投诉。投诉的原因多种多样,上诉的频率最高。与普通消费者不同,彭某在上诉处理过程中不接受货币补偿以外的其他待遇,每项索赔金额从几百元不等。根据彭的要求,许多信使被迫支付数百美元,而且他们是私人的。深圳局认为,彭某以投诉名义敲诈快递,破坏了快递市场的正常秩序,严重侵犯了快递兄弟的切身利益,侵犯了快递的合法权益。企业,必须受到严厉惩罚。今年3月,深圳局将彭某的线索交给公安部门,联合公安部门对涉案线索进行了判决,协调派出所查处案件。在公安专案组介入调查并收集了大量数据后,4月中旬,公安机关将彭某拘留,进行刑事拘留。

据了解,在这种情况下,深圳局主动积极收集证据并与公安部门密切配合,严厉打击彭某恶意投诉的嚣张气焰,切实维护了快递公司的合法权益,并使快递兄弟的工作更加体面。更有尊严。同时,深圳局将使彭案成为典型案件,共同推动当地媒体的宣传和举报,震撼其他潜在的恶意投诉人,为邮政管理系统处理类似投诉提供参考案例。

勇敢地遏制恶意报道

虽然彭的恶意诉求的原因多种多样,但情况并非如此,最近的恶意报道事件更加困难。 4月至6月,深圳局收到23起企业收发违禁物品的报告,涉及7个主要快递品牌。货物的邮寄地址全部在深圳,收货地址遍布全国。

举报人专门通过淘宝,京东和许多网上购物平台购买煤油,打火机煤油,香水喷雾,火柴,杀虫剂等。快递签收后,举报人将以快递企业名义向送邮地管理部门报送违禁物品,以威胁企业索赔,每项索赔金额不等。 1000元到2000元。当公司支付赔偿金时,记者将在邮政部门打电话时因各种原因撤回案件。根据调查,23份报告涉及的电话号码全国共有462份报告,只有王在全国范围内通过两个手机号码报告了100份报告。根据报告的时间段和连续性,深圳局初步证实,记者的举报倾向明显。因为这类报告涉及全国许多地方,性质很差,损失也很大。深圳局立即以书面形式向上级部门报告。建议在更高的层次上注意它并严格纠正它。首先,该过程受到监管。由于上诉是恶意的,因此没有任何投诉。此类报告不应视为申诉并转移给企业;第二,联合公安部门将强行攻击敲诈勒索的恶意举报人;最后,根据举报人和发件人的实际情况对这些报道进行分类。目前,如果深圳局确认发件人发送的物品确实是违禁品并提供相关证据材料,有关快递企业依法进行查处。同时,深圳局进一步加强了对《邮政业消费者申诉处理办法》的宣传培训,督促辖区内的快递企业以此为前提,严格执行“三制”交付安全,坚决封锁违禁物品从发送渠道外发送。

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